بطاقة أولوية وهي إحدى مبادرات مركز تجربة المريض وذلك لتسهيل وتسريع الإجـراءات والخدمات المقدمة لبعض الفئات داخل المنشآت الصحية.
وجاءت هذه المبادرة انطلاقاً من اهتمام وزارة الصحة بالمرضى وتقديم كافة الخدمات والتسهيلات لهم، ويسعى مركز تجربة المريض لتحقيق أعلى مستويات الرضا للمرضى وذويهم في وزارة الصحة والمنشآت الصحية التابعة لها.
وسعياً لتمكين الفئة المستهدفة من الإستفادة القصوى من المرافق الصحية من خلال إزالة كافة العوائق التي تحول دون الحصول على الخدمات الصحية وجعلها بيئة تعزز من الاستقلالية وتتوفر فيها كافه سبل الراحة والكرامة تم إنشاء مكاتب أولوية التي ُأنيط بها تقديم الخدمات داخل المرافق الصحية.
التعريف :
بطاقة أولويـــة هي بطاقة تمنحها وزارة الصحة لفئات مـحـددة مـن مراجعي المنشأة الصحية لتيسير حصول المستفيدين منها على الخدمات الصحية.
مزايا البطاقة :
- تســـهيل وتســـريع الإجـــراءات والخدمـــات المقدمـــة لتلك الفئات داخل بعض أقســـام المنشـــآت الصحيـــة.
- الأولويـــة فـــي الحصـــول علـــى الخدمـــات وتقليل مـــدة الانتظـــار في بعض الاقســـام داخـــل المنشـــآت الصحيـــة.
- مســـاعدة الأشـــخاص المســـتفيدين مـــن الخدمـــة علـــى التنقـــل داخـــل المنشـــأة.
- المســـاعدة فـــي التواصـــل وإنهـــاء الاجراءات للمســـتفيدين.
- التنســـيق للحصول على الأدوية والخدمات العلاجية بكل يســـر وسهولة.
الفئات المستهدفة :
- يصـدر قـرار الاسـتحقاق بموجـب تقريـر صـادر مـن لجنـة مكونـة مـن مديـر المستشـفى أو المديـر الطبـي وثلاثـة أطبـاء.
- الفئات ذات الاحتياج :
- ذوي الإعاقة
- كبار السن فوق 60 سنــة
- مرضى الرعاية الصحية المنزلية
- الحالات التي تقرها اللجنة الطبية
- أن يوقـــع المســـتفيد علـــى نمـــوذج طلـــب البطاقـة متضمنـاً إقـرار الشـروط والضوابـط مـــع إرفـــاق صـــورة الهويـــة والتقريـــر الطبـــي
الفئات المشمولة بخدمات الطب المنزلي :
- كبار السن فوق ٦٠ سنة.
- الفئات ذات الاحتياج المرحلي.
- ذوي الإعاقة.
- الحالات التي تقرها اللجنة الطبية.
- مرضى الطب المنزلي :
المرضى المشمولين بخدمات الطب المنزلي والمصنفين ضمن هذة الفئات :
- مرضى الإعاقات الحركية والذهنية.
- مرضى العناية التنفسية.
- المرضى طريحي الفراش.
- مرضى أمراض القلب المزمنة.
- مرضى العناية التلطيفية.
توضيحات :
- كبار السن : هم من بلغو سن 60 سنة فما فوق وفق الأوراق الرسمية (بطاقة أحوال، جواز، إقامة).
- ذوي الإعاقة : هـم الأشـخـاص الـذيـن يعانون مـن إعـاقـات دائـمـة أو مؤقته وحاصلين على بطاقات خاصة بخدمات الإعاقة من لجان تنسيق خدمات ذوي الإعاقة في المنطقة أو المحافظة.
- ذوي الاحتياج المرحلي : هـم مـن يحتاج علاجهم الــى مـراحـل معينة مثل مرضى السرطان.
مزايا البطاقة :
- سهولة تمييز حامل البطاقة عن غيره في مرافق المنشأة دون إحراجه.
- تغي المريض وذويه عن التعريف عن حالته الصحية في كل زيارة.
- نشر الوعي بين أفراد المجتمع بتقدير إحتياجات بعض الفئات.
- شعور المستفيدين من هذه البطاقة باهتمام والتقدير.
ضوابط الاستخدام :
- تستخدم من قبل المستفيد فقط.
- يشترط وجود موعد مسبق.
- لا يحق إستخدامها في قسم الطوارئ.
- لا تغني عن الهوية الوطنية.
- العمل على إسـتـبـدال بـطـاقـات مساندة المصدرة سابقاً لبطاقات أولوية.
- لا يمنع من صرفها للمريض غير السعودي بشرط أن يكون من الفئات المحددة .
إجراءات اصدار بطاقة أولوية :
- تستخرج في المنشآت وتقدم خدماتها عن طريق مكاتب أولوية.
- توحيد التصميم وتكتب باللغتين العربية والإنجليزية.
- تحديد مـدة سريانها بسنة ميلادية واحـدة وتجدد دوريـاً بحسب التقرير الطبي وعند إنتهاء الحاجة منها تلغى.
- يربط إسم المستفيد بالملف إلكترونياً أو برقم الهوية.
- تعبئة الـنـمـوذج الــخــاص ببطاقة أولـويـة وتقديمه لمكاتب أولوية.
- إرفاق الوثائق والتقارير الطبية.
- العرض على اللجنة الطبية.
الجدير بالذكر أن وزارتا العدل والصحة أعلنت تنفيذ مشروع تعاون يستطيع من خلاله حاملو بطاقة “أولوية” التي تصدرها وزارة الصحة الاستفادة من خدمة كتابات العدل المتنقلة التي أطلقتها وزارة العدل قبل أكثر من عام.
ويمكن لحاملي بطاقة “أولوية” إرفاق صورة البطاقة عبر تطبيق وزارة العدل على الأجهزة الذكية؛ ليأتي كاتب العدل لتقديم الخدمة في موقع المستفيد بحسب المواعيد المتوفرة، دون الحاجة إلى زيارة كتابات العدل.
- لمستخدمي Excel .. منتج مميز وسادة ماوس مبتكرة واختصارات فعالة بين يديك!
- أفضل الطرق والخطوات لتحقيق النجاح الشخصي والمهني
- بمكافأة شهرية والتوظيف بعد الاجتياز وزارة المالية تطلق النسخة الرابعة من برنامج تأهيل المتميزين
- مازدا تكشف عن سيارتها الجديدة EZ-6 سيدان الكهربائية
- عاجل : الإعلان عن مواعيد الترشيح في برنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث للعام 2024/2025
أحدث التعليقات