تقدم شركة أبل كغيرها من الشركات حول العالم خدمة الدعم لمستخدمي منتجاتها. حيث يمكنك الحصول على المساعدة حول المشاكل التي تواجهها في أحد منتجات الشركة.
ولطلب أحد الأصدقاء بتوضيح كافة وسائل الدعم التي يمكن أن يحصل عليها لمعالجة المشكلة التي يواجهها في جهاز الكمبيوتر الخاص به. سواء عن طريق الإتصال الهاتفي بالدعم أو عن طريق مفوض خدمة الصيانة المعتمد من شركة أبل بالمملكة العربية السعودية.
فقررنا أن نتشارك المعلومات جميعاً، لربما تكون أنت أو أحد أصدقاءك لديك مشكلة في أحد منتجات أبل وتود الحصول على الدعم أو الصيانة.
ولهذا سنقوم بطرح كافة وسائل الدعم التي من الممكن أن يحصل عليها مستخدمي منتجات أبل وخاصة في المملكة العربية السعودية.
ملاحظة : قبل الإتصال يجب أن يكون رقم الجهاز التسلسلي (Serial No) لديك.
وللحصول على رقم الجهاز التسلسلي (Serial No) :
إذا كان الجهاز يعمل فيمكنك الحصول عليه من النظام.
- في الماك Mac، قم بالضغط على علامة التفاحة في البار العلوي ثم اختر “حول هذا الـ Mac”.
- على iPhone أو iPad أو iPod touch أو iPod أو Apple Watch، اذهب إلى “الإعدادات” ثم “عام” ثم “حول”.
- في Finder أو iTunes، إذا كان المنتج لديك يتزامن مع الكمبيوتر.
أما في حال كان الجهاز لا يعمل فيمكنك الحصول على الرقم التسلسلي خلف الجهاز، أو من بطاقة الباركود على علبة الجهاز (الكرتون) كذلك من فاتورة الشراء “في حال كان البائع دونه”.
قائمة بهواتف الدعم لشركة Apple بالسعودية والدول العربية
| الدولة | هاتف الدعم |
| السعودية | 8008449724 |
| السعودية | 8008500032 |
| الامارات العربية المتحدة | 80004440407 |
| جمهورية مصر العربية | 08000000888 |
| مملكة البحرين | 80081552 |
| دولة الكويت | 22282292 |
| سلطنة عمان | 80077471 |
| دولة قطر | 00800100356 |
لا تعمل الكثير من أرقام الهواتف المدرجة هنا إلا عند طلبها من داخل البلدان أو المناطق المرتبطة بها. إذا لم تكن بلدك أو منطقتك مدرجة هنا فيمكنك الحصول على الدعم الإلكتروني عبر موقع شركة أبل.
الموقع الإلكتروني لشركة ابل يقدم الدعم الفني بريدياً أو بواسطة المحادثة من خلال الصفحة التالية :
وإن كان جهازك يحتاج للصيانة وترغب بالتوجه مباشرة إلى “شركة حاسبات العرب” مقدم خدمة الصيانة المعتمد من أبل بالمملكة العربية السعودية ولديها 8 مراكز صيانة معتمدة وتقوم بالإشراف على أكثر من 10 مراكز صيانة معتمدة تابعة لشركات أخرى في أنحاء المملكة. كذلك الموزع الرسمي لشركة Apple لبيع وتوزيع منتجات Apple وإكسسوارات من شركات مختلفة ومتعددة وذلك عبر قنوات بيع معتمدة في المملكة العربية السعودية.
ويمكنك حجز موعد لدى “شركة حاسبات العرب” بزيارة موقعهم الإلكتروني وتحديد اليوم والوقت المناسب لك لزيارتهم لتقديم الخدمة لك.
وللحصول على مواقع فروع الصيانة لشركة حاسبات العرب.
