يعد تطبيق “بلاغ تجاري” الخاص ببلاغات وزارة التجارة أحد التطبيقات الحكومية المميزة والذي يتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية بتقديم البلاغات الخاصة بالمخالفات التجارية من أجهزتهم الذكية دون الحاجة إلى الطرق التقليدية السابقة.

التطبيق تم إطلاقه في العام ٢٠١٣م، ويعد ثاني أفضل التطبيقات الحكومية المميزة بعد تطبيق “ابشر” الخاص بخدمات وزارة الداخلية. لما له من أثر في تعزيز وتسهيل دور المواطن والمقيم في عملية الرقابة على المخالفات وإيصالها بشكل مباشر إلى وزارة التجارة لاتخاذ الاجراءات اللازمة.



ويمكن للمستهلك من خلال تطبيق “بلاغ تجاري” تقديم البلاغات عن المخالفات التجارية مع امكانية إرفاق صور المستندات وموقع المخالفة بشكل مباشر. بالاضافة إلى أنه يتيح الاطلاع على بلاغاتك الحالية والسابقة وكذلك المغلقة ومعرفة حالتها.

كما يتيح التطبيق الاطلاع على الاستدعاءات الخاصة بالسيارات والمنتجات الأخرى، بالاضافة إلى صفحة خاصة بالحملات التوعوية لمعرفة حقوق المستهلك.

وإضافة إلى ما سبق يقدم التطبيق “أوسمه” للمبلغين عند إرسال بلاغ واعتماده، وتقييم البلاغ بعد إغلاقه، والتصويت لصالح الحملات التوعوية.

والجدير بالذكر أن وزارة التجارة تعد أول وزارة تفوز بثلاث جوائز للمشاريع في دورة واحدة، حيث حققت جائزة أفضل تطبيقات الهواتف الذكية، وحققت جائزة فرع تقديم خدمة أفضل لأفراد المجتمع من خلال  أنظمة خدمة المستفيدين لمركز بلاغات المستهلك (1900) ومركز الاتصال الموحد لقطاع الأعمال والصناعة (920000667)، وجائزة الإنجاز لتعزيز الاقتصاد الوطني من خلال خدمة تسجيل العلامة التجارية إلكترونياً ولتحميل التطبيق



يمكنك من خلال هذا التطبيق تقديم بلاغ لوزارة التجارة عن المخالفات التجارية التالية :

  • رفع الأسعار
  • مخالفات الوكالات التجارية
  • مخالفات المتاجر الإلكترونية
  • مخالفات البيانات التجارية
  • مخالفات العقيدة الإسلامية
  • مخالفات المعادن الثمينة والأحجار الكريمة
  • مخالفات المكاتب العامة والتعقيب
  • استرجاع المبالغ من صالات الأفراح
  • مخالفة الدفع الإلكتروني
  • مخالفات محطات الوقود
  • مخالفات الغش التجاري
  • مخالفات التخفضيات والمسابقات التجارية
  • مخالفات التموين
  • مخالفات التستر التجاري
  • تقليد العلامات التجارية

ولتقديم بلاغ عن مخالفة تجارية اتبع التالي :

  • اضغط على علامة ( + ) وسط البار السفلي.
  • حدد نوع المخالفة.
  • حدد موقع المخالفة على الخريطة.
  • قم بتعبئة تفاصيل المخالفة (اسم المتجر، والنشاط، المنتج، وصف المخالفة)
  • قم بإرفاق الصور إن وجدت، أو تسجيل صوتي إذا رغبت. ثم اضغط التالي.


لتحميل تطبيق “بلاغ تجاري”